Prévention des Risques Psycho-Sociaux (RPS)

• Définir et caractériser les Risques Psycho-Sociaux (RPS) selon les référentiels réglementaires en vigueur (Code du Travail, Accord national interprofessionnel sur le stress au travail)
• Identifier les principaux facteurs de RPS au sein de son équipe ou de son organisation à partir d'une grille d'analyse structurée
• Distinguer les différentes formes de RPS : stress chronique, burn-out, bore-out, harcèlement moral et sexuel, violences internes et externes, conflits
• Analyser les signaux faibles et indicateurs d'alerte (absentéisme, turnover, tensions relationnelles, baisse de performance)
• Évaluer le climat social et la sécurité psychologique de son équipe à l'aide d'outils diagnostics adaptés
• Élaborer un plan d'actions correctives comprenant au minimum 3 actions concrètes, mesurables et ancrées dans son contexte professionnel
• Mobiliser l'équipe autour d'une démarche participative de prévention des RPS
• Adopter une posture managériale favorable à la qualité de vie au travail (QVT) et à la sécurité psychologique

Introduction – Lancement et positionnement (45 minutes)

• Accueil des participants, tour de table et présentation du programme de la journée
• Recueil des attentes individuelles et des besoins spécifiques de chaque apprenant
• Présentation des objectifs pédagogiques et du fil conducteur de la formation
• Évaluation initiale interactive : quiz de positionnement ludique (Kahoot ou équivalent) pour identifier les représentations et les connaissances préalables
• Clarification des règles de fonctionnement du groupe et de la posture attendue

Bloc 1 – Comprendre les RPS : fondements et cadre réglementaire (1h15)

• Définition des RPS et des concepts associés : stress, burn-out, harcèlement, violences au travail
• Cadre juridique et obligations de l'employeur : articles L.4121-1 et suivants du Code du Travail, ANI 2008
• Les 6 grandes familles de facteurs de risques selon le rapport Gollac (2011)
• Panorama des conséquences individuelles, collectives et organisationnelles

Bloc 2 – Diagnostiquer les RPS dans son équipe (1h45)

• Présentation et prise en main de la grille de diagnostic RPS (outil INRS adapté)
• Identification des signaux faibles : observation, écoute active, indicateurs RH
• Exercice pratique en sous-groupes : analyse de cas inspirés de situations réelles en secteur médico-social, tertiaire et industriel
• Restitution et débriefing collectif : partage des observations et confrontation des analyses
• Auto-diagnostic de son propre environnement de travail

Bloc 3 – Agir : construire un plan d'actions correctives en équipe (2h15)

• Les 3 niveaux de prévention : primaire (supprimer la source), secondaire (renforcer les ressources), tertiaire (accompagner les personnes touchées)
• Méthode de priorisation des actions : matrice impact/faisabilité
• Ateliers collaboratifs : chaque groupe formule 3 actions correctives concrètes à partir de son diagnostic
• Critères d'une action efficace : SMART, indicateurs de suivi, responsables désignés, délais
• Présentation des plans d'actions des sous-groupes – feedback croisé
• Introduction aux démarches QVT (Qualité de Vie au Travail) et DUERP (Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels)

Bloc 4 – Ancrer une culture de sécurité psychologique (45 min)

• Concept de sécurité psychologique (Amy Edmondson) et ses 4 dimensions
• Pratiques managériales favorisant le bien-être et la prévention des RPS au quotidien
• Ressources et réseaux d'appui : IPRP, médecin du travail, CSSCT, assistants sociaux du travail
• Plan de transfert individuel : engagement de mise en oeuvre post-formation

Évaluation finale – Bilan et clôture (45 min)

• Présentation orale par chaque groupe de son plan d'actions correctives (3 actions SMART minimum) : argumentation et réponses aux questions du formateur
• Feedback structuré du formateur sur la pertinence des diagnostics et la faisabilité des actions proposées
• Évaluation sommative individuelle : auto-évaluation de l'atteinte des objectifs pédagogiques (grille critériée)
• Questionnaire de satisfaction de fin de formation (satisfaction globale, NPS, suggestions d'amélioration)
• Synthèse collective des apprentissages de la journée : ce que je retiens, ce que je vais mettre en place dès demain
• Présentation des ressources post-formation et de la communauté d'anciens apprenants
• Remise des attestations de présence et des dossiers pédagogiques individuels

MÂHA Formation s'engage à garantir l'accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur (Loi du 11 février 2005). Chaque situation est étudiée individuellement avec le référent handicap de l'organisme afin d'adapter les modalités pédagogiques, matérielles et temporelles. Pour toute demande d'adaptation, merci de contacter notre référent handicap lors de l'inscription.