COMMUNICATION MASCULINE : Développer une communication plus consciente et relationnelle.

• Identifier les 4 réflexes de communication masculine les plus fréquents et leurs effets relationnels dans une équipe
• Reconnaître ses propres réflexes dominants et les situations dans lesquelles ils s'activent
• Distinguer communication directe et communication consciente à partir du tableau comparatif
• Pratiquer les 3 niveaux d'écoute dans un échange professionnel : écoute de contenu, écoute de processus, écoute de relation
• Appliquer la pratique n°1 : poser une question avant de proposer une solution
• Appliquer la pratique n°2 : reformuler avant de répondre
• Appliquer la pratique n°3 : nommer le type de soutien qu'on peut apporter dans une conversation
• Appliquer la pratique n°4 : signaler une tension dans l'équipe avec une formulation sobre et constructive
• Construire son plan personnel de pratique de la communication consciente sur 30 jours

Introduction : Ce que la communication produit | 08h30 - 09h00

• Accueil en cercle + Activité "Brise-Galce"
• Observation collective : les situations varient, le mécanisme est souvent identique
• Quiz de positionnement (5 questions) : communication directe, écoute, réflexes masculins
• Cadrage : cette journée ne demande pas de « changer de style de communication ». Elle propose de comprendre les réflexes automatiques, de voir leurs effets - et d'élargir le répertoire pour avoir plus d'options dans les situations où le réflexe habituel ne produit pas ce qu'on souhaite

Bloc 1 : Les 4 réflexes de communication masculine | 09h00 - 10h30

• Définition d'un réflexe de communication
• Les 4 réflexes et leur double lecture - effet et alternative : - RÉSOUDRE PLUTÔT QU'ÉCOUTER - ACCÉLÉRER POUR CONCLURE - COMPARTIMENTER UNE CHOSE À LA FOIS - SORTIR DE L'ÉCHANGE ÉMOTIONNEL
• Auto-diagnostic guidé (15 min) : chaque participant identifie son réflexe dominant et 2 situations dans lesquelles il s'active

Bloc 2 : Communication directe vs communication consciente | 10h30 - 11h15

• La communication directe a de vraies qualités
• Le tableau comparatif : - COMMUNICATION DIRECTE - COMMUNICATION CONSCIENTE
• La communication consciente n'est pas la communication « douce »

Bloc 3 : L'écoute à 3 niveaux | 11h15 - 12h00

• La plupart des hommes écoutent au niveau 1 (le contenu). Élargir son écoute aux niveaux 2 et 3 change profondément la qualité des échanges : - Niveau 1 : Écoute de contenu : j'écoute CE QUE dit l'autre - Niveau 2 : Écoute de processus : j'écoute COMMENT l'autre dit les choses - Niveau 3 : Écoute de relation : j'écoute CE QUI SE PASSE ENTRE NOUS dans cet échange
• Exercice en binômes (15 min) : chaque participant raconte une situation professionnelle en 2 minutes, l'autre écoute en notant ce qu'il perçoit aux 3 niveaux - puis partage ses observations. Observer la différence de richesse entre les 3 niveaux d'écoute

Bloc 4 : Les 4 pratiques | 13h30 - 15h45

• P1 : POSER UNE QUESTION AVANT DE PROPOSER UNE SOLUTION Quand quelqu'un vient partager un problème, une difficulté ou une situation difficile avant de proposer ce qu'il devrait faire.
• P2 : REFORMULER AVANT DE RÉPONDRE Dans toutes les situations où quelque chose d'important est dit une critique, une demande, un désaccord, une émotion.
• P3 : NOMMER LE TYPE DE SOUTIEN QU'ON PEUT APPORTER Au début d'une conversation où quelqu'un partage quelque chose de difficile pour clarifier ce qu'on peut (et ne peut pas) offrir.
• P4 : SIGNALER UNE TENSION DANS L'ÉQUIPE Quand on perçoit que quelque chose ne va pas dans la dynamique de l'équipe avant que ça devienne un conflit déclaré.

Bloc 5 : Plan personnel de pratique sur 30 jours | 15h45 - 16h30

• Retour sur le diagnostic du matin : - Quel réflexe est mon dominant? - Quelle pratique y correspond le mieux?
• Construction du plan en 3 engagements : - Ma pratique prioritaire : Dans quelle situation je vais l'utiliser en premier cette semaine ? - Mon niveau d'écoute à développer : Dans quel échange je vais le pratiquer ? - Le réflexe que je vais surveiller : Ce que je vais faire à la place quand il s'active ?
• Échange en binômes : feedback sur la faisabilité

Évaluation et clôture | 16h30 - 17h00

• Tour de clôture : chacun dit en une phrase - « La prochaine fois que mon réflexe [nom du réflexe] va s'activer, je vais... »
• Évaluation sommative - quiz final - questionnaire de satisfaction
• Remise du mémo A5 (4 réflexes + tableau direct/conscient + 3 niveaux d'écoute + 4 pratiques + plan 30 jours) et de l'attestation de présence

MÂHA Formation s'engage à garantir l'accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Les exercices de communication en binômes et sous-groupes pourront être adaptés selon les besoins. Pour toute demande d'adaptation, merci de contacter notre référent handicap lors de l'inscription.