RELATIONS PROFESSIONNELLES ET EGO

Comprendre les mécanismes de défense relationnels pour développer une posture sociale coopérative

Formation créée le 29/06/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures

Accessibilité

Oui
530,00 € Net de TVA
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RELATIONS PROFESSIONNELLES ET EGO

Comprendre les mécanismes de défense relationnels pour développer une posture sociale coopérative


Dans les collectivités territoriales, les dynamiques relationnelles entre cadres masculins suivent souvent des patterns reconnaissables : la réunion où chacun défend son territoire avant même d'avoir entendu la proposition de l'autre, la décision qui prend plus longtemps que nécessaire parce que deux responsables ne veulent pas avoir tort, le projet transversal qui bute sur des résistances informelles dont personne ne parle ouvertement. Ces patterns ne sont pas des défauts de caractère ce sont des mécanismes de défense de l'ego qui s'activent dans des environnements où la position, la reconnaissance et la légitimité sont des ressources perçues comme limitées. L'ego n'est pas un problème en soi. Il fournit de la motivation, de la persévérance, du sens de la compétence. Le problème apparaît quand les mécanismes de défense de l'ego prennent le dessus sur les relations professionnelles - quand "ne pas perdre la face" devient plus important que "trouver la meilleure solution", ou quand "protéger son territoire" consomme plus d'énergie que "produire des résultats". Cette formation d'une journée s'adresse aux hommes cadres des collectivités territoriales qui veulent comprendre ces mécanismes de l'intérieur - chez eux et chez leurs collègues - et développer une posture sociale plus coopérative qui serve mieux leurs objectifs professionnels. Non pas pour "être plus gentils'' mais pour être plus efficaces dans des organisations où la coopération entre services et entre cadres est une condition directe de la performance.

Objectifs de la formation

  • Définir les mécanismes de défense de l'ego dans le contexte des relations professionnelles entre cadres en collectivités
  • Identifier les 4 mécanismes de défense relationnels les plus fréquents chez les cadres masculins des collectivités
  • Reconnaître ses propres mécanismes dominants et les situations qui les déclenchent
  • Utiliser le tableau ego/alternatives relationnelles pour repositionner sa posture dans les situations courantes
  • Appliquer la pratique n°1 : désamorcer la compétition implicite en nommant l'enjeu commun
  • Appliquer la pratique n°2 : protéger son territoire sans mener une guerre de tranchées
  • Appliquer la pratique n°3 : reconnaître la contribution des autres sans perdre de sa propre crédibilité
  • Appliquer la pratique n°4 : transformer une résistance défensive en engagement constructif
  • Construire son plan personnel d'observation et de pratique sur 30 jours

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout homme cadre dans une collectivité qui se reconnaît dans au moins une de ces situations : « dans les réunions, j'ai parfois du mal à laisser quelqu'un d'autre avoir raison », « je sens que certaines tensions avec des collègues sont liées à des questions de territoire plus qu'à des désaccords réels », « j'ai tendance à me braquer quand une décision vient d'un autre service », « je sais que je peux parfois prioriser le fait d'avoir raison sur le fait de trouver la meilleure solution », « la compétition implicite entre cadres consomme plus d'énergie qu'elle n'en mérite »
  • Responsables de service, chefs de section, directeurs de direction et cadres A et B en collectivités territoriales (mairies, conseils départementaux, intercommunalités)
  • Collectivités territoriales : mairies, conseils départementaux, métropoles, communautés de communes - toutes directions et services
  • Cadres confirmés formation destinée aux hommes exerçant une responsabilité managériale réelle dans une collectivité territoriale
  • Groupe exclusivement masculin les dynamiques de compétition et de posture sociale dans les collectivités s'examinent plus librement entre pairs
Prérequis
  • Être un homme occupant une fonction de cadre ou de responsable de service dans une collectivité territoriale
  • Avoir identifié des situations dans son quotidien professionnel où des dynamiques de compétition implicite ou de défense du territoire compliquent inutilement les relations ou les décisions
  • Être prêt à un travail d'observation de ses propres réflexes dans un cadre bienveillant

Contenu de la formation

Introduction : Un regard honnête | 08h30 – 09h00
  • Accueil en cercle + Activité "Brise-glace"
  • Observation collective : les situations décrites sont souvent très similaires
  • Quiz de positionnement (5 questions) : mécanismes de défense, compétition, posture sociale
  • Cadrage : cette journée ne juge pas l'ego. Elle n'en propose pas l'éradication. Elle propose de le regarder en face - de comprendre ses mécanismes de défense et leur coût relationnel, pour pouvoir faire des choix différents quand c'est utile
Bloc 1 : Les mécanismes de défense de l'ego dans les collectivités | 09h00 - 10h30
  • Définition
  • Pourquoi ces mécanismes sont particulièrement actifs dans le milieu professionnel
  • Les 4 mécanismes de défense relationnels les plus fréquents dans ces contextes : - LE TERRITOIRE SACRÉ - LA COMPÉTITION IMPLICITE - LA SOUS-ESTIMATION DE L'AUTRE - LA RÉSISTANCE DE PRINCIPE
  • Auto-diagnostic guidé (15 min) : sur une fiche confidentielle, chaque participant identifie son mécanisme dominant et une situation récente dans laquelle il s'est activé
Bloc 2 : Le tableau ego/alternatives relationnelles | 10h30 - 12h00
  • L'ego n'est pas l'ennemi. Il a de la valeur.
  • Le tableau des 4 postures d'ego et leurs alternatives relationnelles
  • Exercice collectif (25 min) : à partir de 3 situations fictives issues du quotidien, le groupe identifie les mécanismes actifs et propose une alternative relationnelle - discussion sur ce qui est faisable dans le contexte réel
Bloc 3 : Les 4 pratiques concrètes | 13h30 – 15h30 (2h00)
  • P1 - DÉSAMORCER LA COMPÉTITION IMPLICITE EN NOMMANT L'ENJEU COMMUN : Dans les réunions de coordination, les projets transversaux ou les situations de désaccord entre services.
  • P2 - PROTÉGER SON TERRITOIRE SANS GUERRE DE TRANCHÉES : Quand une initiative ou une décision empiète sur son périmètre justifiée ou non.
  • P3 - RECONNAÎTRE LA CONTRIBUTION DES AUTRES SANS PERDRE DE CRÉDIBILITÉ : Quand un collègue ou un autre service produit quelque chose de bien même quand ça complique de le reconnaître.
  • P4 - TRANSFORMER UNE RÉSISTANCE DÉFENSIVE EN ENGAGEMENT CONSTRUCTIF : Quand on sent la résistance monter face à un changement ou une proposition qui vient d'ailleurs.
Bloc 4 : Plan personnel d'observation et de pratique sur 30 jours | 15h30 - 16h30
  • Retour sur le diagnostic du matin : - Quel est mon mécanisme dominant? - Quelle posture d'ego me revient le plus souvent?
  • Construction du plan en 3 engagements : ◦ La pratique que je vais mettre en œuvre en priorité cette semaine - dans quelle situation, avec qui, comment ◦ Le mécanisme que je vais observer chez moi pendant 30 jours - avec un signal que je vais surveiller ◦ Une relation professionnelle dans laquelle je vais tester une alternative relationnelle - et ce que je veux observer
  • Échange en binômes : présentation du plan, feedback sur la faisabilité
Évaluation et clôture | 16h30 - 17h00
  • Tour de clôture : chacun dit en une phrase sobre - « le mécanisme que je vais observer chez moi cette semaine »
  • Évaluation sommative - quiz final - questionnaire de satisfaction
  • Remise du mémo plastifié A5 (4 mécanismes + tableau ego/alternatives + 4 pratiques + plan 30 jours) et de l'attestation de présence

Équipe pédagogique

La formation est dispensée par une Infirmière Diplômée d'État (IDE), formée à l'École du Personnel Paramédical des Armées. Retraitée de l'Armée de Terre, elle a ensuite exercé dans le secteur civil en tant qu'infirmière de terrain, en libéral et en tant que manager d'équipe de soins. Elle a managé des équipes dans des environnements très hiérarchisés (armée) et dans des environnements publics complexes (secteur sanitaire et social). Elle a observé, de l'intérieur, comment les mécanismes de défense de l'ego entre cadres génèrent des résistances institutionnelles qui n'ont rien à voir avec les enjeux réels. Elle anime ce parcours depuis une position de praticienne des organisations, pas depuis une théorie sur le management avec la précision de celle qui a vu ces dynamiques à l'œuvre, longtemps et de près.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz de positionnement (5 questions) + ouverture (situation récente où l'ego compliquait les choses)
  • Auto-diagnostic du mécanisme dominant (Bloc 1) - sur fiche confidentielle
  • Exercice collectif sur situations fictives (Bloc 2) - pertinence de l'identification et des alternatives proposées
  • Mises en situation sur les 4 pratiques (Bloc 3) - feedback en binômes et trinômes
  • Quiz final
  • Tour de clôture + plan de 30 jours + auto-évaluation sur grille critériée
  • Questionnaire de satisfaction
  • Enquête à 30 jours : avez-vous observé votre mécanisme dominant? Avez-vous mis en œuvre une pratique? Quel effet sur vos relations professionnelles?

Ressources techniques et pédagogiques

  • Supports de cours (visuels des 4 mécanismes, tableau ego/alternatives, 4 pratiques)
  • 4 boîtes mécanismes (ardoise) avec déclencheur + manifestation + coût relationnel
  • Tableau ego/alternatives à 4 lignes - format A2 affiché
  • 4 boîtes pratiques (orange brûlé) avec formulations et mises en situation
  • Situations fictives issues du quotidien des collectivités pour les exercices collectifs
  • Fiches confidentielles pour l'auto-diagnostic
  • Gabarit de plan personnel de pratique sur 30 jours
  • Mémo recto-verso A5 : 4 mécanismes + tableau + 4 pratiques + plan
  • Accès à la plateforme LMS Digiforma pendant 3 mois

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction ; taux de production d'un plan de 30 jours avec 3 engagements ; NPS

Capacité d'accueil

Entre 8 et 12 apprenants

Délai d'accès

15 jours

Accessibilité

MÂHA Formation s'engage à garantir l'accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Les exercices pourront être adaptés selon les besoins. Aucun participant n'est obligé de partager plus que ce qu'il choisit. Pour toute demande d'adaptation, merci de contacter notre référent handicap lors de l'inscription.