Apprendre à Demander de l'Aide

Identifier ses croyances limitantes et développer des stratégies de soutien et de communication

Formation créée le 29/06/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures

Accessibilité

Oui
490,00 € Net de TVA
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Apprendre à Demander de l'Aide

Identifier ses croyances limitantes et développer des stratégies de soutien et de communication


Demander de l'aide est une des choses les plus simples du monde - et l'une des plus difficiles pour beaucoup d'hommes dans les métiers du médico-social. Non par manque de courage, mais parce qu'on leur a appris, souvent très tôt, que la compétence se mesure à la capacité à se débrouiller seul. Un éducateur spécialisé qui ne sait pas quoi faire face à un jeune en crise mais ne pose la question à personne. Un aide-soignant qui termine sa journée à bout de forces mais répond 'ça va' quand on lui demande. Un moniteur-éducateur qui accumule les situations difficiles sans en parler à son responsable parce que ça signifierait avouer une limite. Dans les métiers du médico-social, cette solitude coûte deux fois. Elle coûte au professionnel lui-même - en charge mentale accumulée, en usure progressive, en isolement qui s'installe. Et elle coûte à la qualité de l'accompagnement - parce qu'un professionnel qui ne demande pas de l'aide quand il en a besoin est un professionnel qui prend des risques, pour lui et pour les personnes qu'il accompagne. Cette formation d'une journée s'adresse directement aux hommes des secteurs médico-sociaux. Elle ne leur demande pas de 'changer de personnalité' ou de devenir quelqu'un de plus ouvert. Elle leur propose quelque chose de plus concret : comprendre d'où viennent leurs croyances sur la demande d'aide, voir ce qu'elles coûtent, et acquérir 4 stratégies pour demander du soutien de façon claire, ciblée et professionnelle - sans la honte et sans le roman.

Objectifs de la formation

  • Identifier les 4 croyances qui rendent la demande d'aide difficile pour les hommes dans les métiers du médico-social
  • Reconnaître ses propres croyances dominantes et les situations dans lesquelles elles s'activent
  • Utiliser la reformulation de ses croyances pour modifier son rapport à la demande d'aide
  • Distinguer les 3 types d'aide (pratique, émotionnelle, informationnelle) et identifier lequel correspond à sa situation
  • Identifier 3 personnes-ressources dans son environnement professionnel à qui il pourrait demander de l'aide selon le type
  • Appliquer la stratégie n°1 : formuler une demande précise et courte (sans roman préalable)
  • Appliquer la stratégie n°2 : nommer le type d'aide qu'on cherche avant de demander
  • Appliquer la stratégie n°3 : demander de l'aide à son responsable sans que ça ressemble à un aveu d'incapacité
  • Appliquer la stratégie n°4 : recevoir de l'aide sans la minimiser ni la déflector
  • Construire son plan personnel de pratique sur 30 jours

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout homme salarié qui se reconnaît dans au moins une de ces situations : « je n'ose pas demander de l'aide parce que ça voudrait dire que je ne suis pas à la hauteur », « je préfère m'en sortir tout seul même quand c'est épuisant », « quand quelqu'un me propose de l'aide, je dis toujours que ça va », « je ne sais pas vraiment comment formuler ce dont j'ai besoin », « j'ai peur que si je demande de l'aide on me juge moins compétent »
  • Tous niveaux – accessible à tous les hommes salariés des secteurs médico-sociaux, quelle que soit la qualification ou l'ancienneté
  • Groupe exclusivement masculin la problématique de la demande d'aide masculine est spécifique et se travaille mieux entre pairs
  • Aides-soignants, assistants de soins et agents d'accompagnement masculins
  • EHPAD, MAS, FAM, IME, ITEP, CHRS, SSIAD - tous les établissements et services médico-sociaux
  • Services de protection de l'enfance, d'accompagnement des adultes, d'insertion
  • Éducateurs spécialisés, moniteurs-éducateurs, accompagnants éducatifs et sociaux et travailleurs sociaux masculins dans les secteurs médico-sociaux
Prérequis
  • Être un homme salarié dans l'un des secteurs médico-sociaux ciblés
  • Se reconnaître dans une tendance à gérer seul plutôt que de demander du soutien
  • Ressentir une fatigue liée à cette façon de fonctionner
  • Être prêt à un travail personnel dans un cadre bienveillant

Contenu de la formation

Introduction : Nommer la difficulté | 08h30 – 09h00
  • Accueil en cercle - activité "Brise-Glace"
  • Observation collective : les raisons évoquées sont souvent très similaires
  • Quiz de positionnement (5 questions) : croyances sur la demande d'aide, ressources disponibles, représentations initiales
  • Cadrage : demander de l'aide est une compétence - pas un trait de caractère qu'on a ou qu'on n'a pas. Ça s'apprend. Ça se pratique.
Bloc 1 : Les 4 croyances limitantes et leurs reformulations | 09h00 – 10h30
  • Définition d'une croyance limitante
  • Pourquoi les hommes dans les secteurs médico-sociaux ont des croyances particulièrement fortes sur la demande d'aide ?
  • Présentation des 4 croyances avec leur origine, leur coût et leur reformulation
  • Auto-diagnostic guidé (15 min) : sur une fiche confidentielle, chaque participant identifie sa croyance dominante et une situation récente où elle a joué
Bloc 2 : Les 3 types d'aide et la carte de ses ressources | 10h30 – 12h00
  • Pourquoi identifier le type d'aide est une étape cruciale
  • Le tableau des 3 types d'aide : - AIDE PRATIQUE - AIDE ÉMOTIONNELLE - AIDE INFORMATIONNELLE
  • Les secteurs médico-sociaux ont des ressources de soutien souvent sous-utilisées par les hommes : - AIDE ENTRE PAIRS, - RESPONSABLE OU CADRE, - RESSOURCES EXTERNES.
  • Exercice de cartographie (20 min)
Bloc 3 : Les 4 stratégies | 13h30 - 15h45
  • S1 : LA DEMANDE PRÉCISE ET COURTE - À chaque fois qu'on a besoin d'aide avant de lancer un long préambule de justification.
  • S2 : NOMMER LE TYPE D'AIDE AVANT DE DEMANDER - Dès le début de la demande pour éviter les malentendus sur ce qu'on attend.
  • S3 : DEMANDER À SON RESPONSABLE SANS AVEU D'INCAPACITÉ - Quand une situation dépasse son périmètre ou son énergie disponible en formulant de façon professionnelle et factuelle.
  • S4 : RECEVOIR DE L'AIDE SANS LA MINIMISER NI LA DÉFLECTOR - Quand quelqu'un répond positivement à une demande ou propose spontanément de l'aide.
Bloc 4 : Plan personnel de pratique sur 30 jours | 15h45 - 16h30
  • Retour sur le diagnostic du matin : quelle croyance est la plus active? Quel type d'aide est le plus difficile à demander?
  • Construction du plan en 3 engagements : ◦ La stratégie que je vais pratiquer en priorité cette semaine - dans quelle situation, à qui, avec quelle formulation ◦ La personne-ressource que j'ai identifiée ce matin et que je vais contacter dans les 7 jours - pour quoi faire ◦ La croyance que je vais surveiller - et la reformulation que j'utilise quand elle s'active
  • Échange en binômes : feedback sur la faisabilité et les premières résistances anticipées
Évaluation et clôture | 16h30 – 17h00
  • Tour de clôture : chacun dit en une phrase - « la prochaine fois que j'aurai besoin d'aide, je vais... »
  • Évaluation sommative - quiz final - questionnaire de satisfaction
  • Remise du mémo A5 (4 croyances + reformulations + 3 types d'aide + 4 stratégies + plan 30 jours) et de l'attestation de présence

Équipe pédagogique

La formation est dispensée par une Infirmière Diplômée d'État (IDE), formée à l'École du Personnel Paramédical des Armées. Retraitée de l'Armée de Terre, elle a ensuite exercé dans le secteur civil en tant qu'infirmière de terrain, en libéral et en tant que manager d'équipe de soins. Elle a managé des équipes mixtes dans des secteurs médico-sociaux pendant plus de 10 ans. Elle a observé, de près, le coût pour les hommes dans ces équipes de ne jamais demander d'aide et le coût pour les équipes d'avoir des professionnels qui s'épuisent en silence. Elle anime ce parcours avec la clarté de celle qui a vu ce mécanisme à l'œuvre et la conviction que l'apprendre à demander de l'aide est, dans ces métiers, un acte de responsabilité professionnelle.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz de positionnement (5 questions) + tour de table d'ouverture (situation récente de non-demande d'aide)
  • Auto-diagnostic de la croyance dominante (Bloc 1) - sur fiche confidentielle
  • Cartographie des ressources par type d'aide (Bloc 2)
  • Pratiques guidées des 4 stratégies (Bloc 3) - feedback formateur et pairs
  • Quiz final
  • Tour de clôture + plan de 30 jours + auto-évaluation sur grille critériée
  • Questionnaire de satisfaction + auto-évaluation critériée
  • Enquête à 30 jours : avez-vous mis en œuvre au moins une stratégie? Avez-vous demandé de l'aide dans une situation où vous ne l'auriez pas fait avant? Quel effet?

Ressources techniques et pédagogiques

  • Supports de cours (visuels des 4 croyances, 3 types d'aide, 4 stratégies)
  • 4 boîtes croyances (vert forêt) avec origine + coût + reformulation
  • Tableau des 3 types d'aide
  • 3 boîtes contextuelles (aide entre pairs / responsable / ressources externes)
  • 4 boîtes stratégies (bronze) avec formulations et pratiques guidées
  • Fiches confidentielles pour l'auto-diagnostic et la cartographie des ressources
  • Gabarit de plan personnel de pratique sur 30 jours
  • Mémo recto-verso A5 : 4 croyances + reformulations + 3 types + 4 stratégies + plan
  • Salle en cercle - espace de parole égale
  • Connexion Internet haut débit
  • Accès à la plateforme LMS Digiforma pendant 3 mois

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction ; taux de production d'un plan de 30 jours avec 3 engagements ; NPS

Capacité d'accueil

Entre 8 et 15 apprenants

Délai d'accès

15 jours

Accessibilité

MÂHA Formation s'engage à garantir l'accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap. Les exercices pourront être adaptés selon les besoins. Aucun participant n'est obligé de partager plus que ce qu'il choisit. Pour toute demande d'adaptation, merci de contacter notre référent handicap lors de l'inscription.