FEMMES, ÉMOTIONS ET PERFORMANCE

Comprendre l'impact émotionnel sur la charge professionnelle dans les secteurs santé et social

Dans les secteurs de la santé et du social, les émotions ne sont pas du bruit elles sont de l'information. L'infirmière qui ressent une inquiétude inexpliquée pour un patient a souvent raison. L'assistante sociale qui sort d'un entretien épuisée a absorbé quelque chose de réel. L'aide-soignante qui pleure dans les toilettes après un décès n'est pas faible elle est humaine. La question n'est pas de savoir si les femmes de ces secteurs ont des émotions. Elle est de savoir ce qu'elles font avec. Parce que les émotions non régulées coûtent. Elles coûtent en énergie, en présence, en qualité de jugement et en capacité à tenir sur la durée. Elles génèrent une charge émotionnelle qui s'ajoute à la charge de travail déjà lourde et qui est rarement nommée, rarement reconnue, et jamais comptabilisée dans les plannings. Les femmes qui exercent dans ces secteurs sont exposées à une double pression : la pression du travail de soin, et la pression sociale de gérer leurs émotions de façon « appropriée » c'est-à-dire souvent en les cachant ou en les niant. Cette formation d'une journée crée un espace où les émotions peuvent être nommées sans honte, comprises sans jugement, et travaillées comme ce qu'elles sont : une dimension fondamentale de la performance professionnelle, pas un obstacle à gérer. Les participantes repartent avec 5 outils de régulation émotionnelle adaptés à leurs réalités professionnelles concrètes.